Direkt, unkompliziert, kundenfreundlich
Online-Schalter – direkt, unkompliziert, kundenfreundlich. Der
Online-Schalter erspart Ihnen den Weg zu uns. Denn hier finden Sie
die wichtigsten Formulare und Anträge zum Herunterladen, allgemeine
Informationen und Erklärungen. Alles bequem von zu Hause
aus, unabhängig von Öffnungszeiten.
Rund um den Strom
Produkt
wechseln
Produktwechsel – Bei den Energieprodukten haben Sie die Wahl und damit auch aktiv Einfluss auf die Zusammensetzung Ihrer Stromquellen. Sie können jeweils per Ende Jahr für das folgende Kalenderjahr wechseln.
Jetzt Produkt wechseln
Hinweis: Sie können Ihr Stromprodukt jährlich bis Ende Februar für das gleiche Jahr festlegen. Produktwechsel, welche später eintreffen, werden im folgenden Jahr berücksichtigt. Falls Sie mehrere Objekte besitzen bitten wir Sie, für jedes Objekt einzeln das Formular auszufüllen, danke.
Rund um den Zähler
Zählerstand melden – Die iNFRA
installiert und betreibt Tarifapparate,
welche für die Messung und
Verrechnung des verbrauchten
Strom benötigt werden. Demontage,
Umplatzierung und Umstellungen
dürfen nur durch die
iNFRA vorgenommen werden.
Zählerstand melden
Die Zähler müssen in zugänglichen Räumen platziert sein. Die Strom und Wasserzähler werden von der iNFRA einmal, immer per Ende Jahr, unangemeldet abgelesen. In Ausnahmefällen, können Sie uns den Zählerstand auch selbst melden.
ZEV Anmeldung für
externe Anbieter
ZEV-Anmeldung – Die Energiestrategie
2050 eröffnet neue
Chancen für den nachhaltigen
Umgang mit Energie – auch für
Mehrfamilienhäuser und Wohnsiedlungen.
ZEV-Anmeldeformular
Seit 2018 lassen sich so genannte
ZEV (Zusammenschlüsse zum
Eigenverbrauch) bilden; also
Eigenverbrauchsgemeinschaften,
deren selbst produzierter Solarstrom
auch selbst verbraucht
werden darf. Falls Sie eine ZEV
gründen möchten müssen Sie
Ihren Stromversorger informieren.
Abtretung der
eigenen Flexibilität
Flexibilitäten – Auf Grund einer
Änderung des Artikels 17b der
StromVG dürfen wir als Verteilnetzbetreiber
elektrische
Verbraucher und Erzeuger nicht
mehr ohne Zustimmung der
Eigentümer/-innen oder Verwaltungen
steuern. Die iNFRA muss
deshalb aktiv die Erlaubnis für die
zukünftige Nutzung der Flexibilität
einholen.
Zum Formular
Ausführlichere Informationen zu diesem Thema finden Sie im PDF. Lesen Sie diese Informationen bitte durch und entscheiden Sie sich, ob Sie auch in Zukunft die Flexibilität an uns abtreten oder diese selbst nutzen möchten.
Rund um den Umzug
Adressänderung
melden
Adressänderung melden – Ziehen Sie innerhalb von Meilen
oder Uetikon am See um?
Möchten Sie ihre Korrespondenz an
eine andere Adresse gesendet haben?
Adressänderung melden
Melden Sie uns Ihren Wegzug bitte
mindestens 10 Tage vor Schlüsselabgabe,
damit wir Ihren Stromzähler
am richtigen Datum ablesen
können. Ansonsten wird Ihnen der
Stromverbrauch bis zur nächsten
Zählerablesung in Rechnung
gestellt.
Zuzug
oder Wegzug
Zuzug und Wegzug – Ziehen Sie
nach Meilen oder Uetikon am
See? Verlassen Sie eine der
beiden Gemeinden? Bitte melden
Sie uns Ihren Zu- oder Wegzug.
Zuzug und Wegzug melden
Das Standard-Stromprodukt der iNFRA ist Energie erneuerbar. Wenn Sie kein anderes Stromprodukt wählen, erhalten Sie unser Standardprodukt.
Melden Sie uns Ihren Wegzug bitte mindestens 10 Tage vor Schlüsselabgabe. Ansonsten wird Ihnen der Stromverbrauch bis zur nächsten Zählerablesung in Rechnung gestellt.
Eigentumsübertragung
Notariat
Handänderung – Der Begriff
«Handänderung» bezeichnet eine
Eigentumsübertragung von
Immobilien.
Eigentumsübertragung melden
Melden Sie uns den Verkauf sowie
die neuen Eigentümer bitte vor
oder direkt nach dem Handänderungstermin
auf dem Grundbuchamt.
Mieterwechsel-
meldungen
Mieterwechselmeldung Verwaltung/Eigentümer – Verwenden
Sie das Online-Formular. Die
Schlussabrechnung erhalten Sie
innert 14 Tagen ab dem Ablesedatum
zugestellt. Am neuen
Wohnort melden Sie sich bitte
beim neuen Lieferanten.
Mieterwechsel melden
Administratives
Beleuchtungsdefekt
melden
Beleuchtungsstörung melden – Sie haben einen Defekt oder eine
Störung zu melden? Vielen Dank
für Ihren Hinweis!
Zum Formular
Wir geben unser Bestes, dass
keine Störungen in unserem
Versorgungsgebiet auftreten.
Leider sehen wir nicht jeden Defekt
umgehend und sind froh um Ihre
Hilfe.
Elektronische Zahlung
eBill – Die Anmeldung für die
elektronische Rechnung «eBill»
findet auf dem E-Banking Portal
Ihres Finanzinstituts statt.
Informationen eBill
Mit der eBill empfangen, prüfen
und bezahlen Sie Ihre Rechnungen
direkt in Ihrem Online-Banking. Mit
eBill haben Sie trotzdem stets die
Kontrolle und maximale Sicherheit.
Sie können alle Daten prüfen und
die Zahlung bei Unstimmigkeiten
per Mausklick ablehnen.
Einzugs-Verfahren
LSV – Melden Sie sich bitte beim
Kundendienst der iNFRA, um das
entsprechende Formular zu
erhalten.
Zum Formular
Beim Lastschriftverfahren (oder abgekürzt auch LSV genannt) werden Rechnungsbeträge automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Im Fall der PostFinance spricht man von Debit Direct. Um davon zu profitieren, müssen Sie uns einmalig eine so genannte Belastungsermächtigung erteilen. Danach entsteht Ihnen kein administrativer Aufwand mehr.
Das LSV Formular muss bei Ihrer Bank eingereicht werden. Diese leiten es an die iNFRA weiter.
Das Debit Direct Formular kann direkt bei der iNFRA eingereicht werden.
Rund um das Wasser
Wasser
Zählerablesung
Zählerstand melden – Die iNFRA
installiert und betreibt Tarifapparate,
welche für die Messung und
Verrechnung des verbrauchten
Wasser benötigt werden. Demontage,
Umplatzierung und Umstellungen
dürfen nur durch die
iNFRA vorgenommen werden.
Zum Formular
Die Zähler müssen in zugänglichen
Räumen platziert sein. Die Stromund
Wasserzähler werden von der
iNFRA einmal, immer per Ende
Jahr, unangemeldet abgelesen. In
Ausnahmefällen, können Sie uns
den Zählerstand auch selbst
melden. Wasserzählerstands-Meldungen
werden nur für EFH online
entgegen genommen. Für die Ablesung
in einem MFH kontaktieren
Sie uns bitte unter 044 924 18 18